Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolucion se revisan caso a caso conforme a la legislacion chilena aplicable, estado del producto, tipo de compra y condiciones comerciales informadas al cliente.

Garantias

Los productos cuentan con garantia legal cuando corresponde y, adicionalmente, con garantias del fabricante segun marca y categoria.

Condiciones generales

• El producto debe presentar respaldo de compra.
• Debe conservar estado acorde a evaluacion tecnica cuando aplique.
• Los costos y plazos de retiro, revision o reposicion pueden depender del tipo de producto y ubicacion.

Postventa

Para gestionar un caso, utiliza nuestros canales de contacto y describe el numero de pedido, producto y problema detectado.