Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolucion se revisan caso a caso conforme a la legislacion chilena aplicable, estado del producto, tipo de compra y condiciones comerciales informadas al cliente.
Garantias
Los productos cuentan con garantia legal cuando corresponde y, adicionalmente, con garantias del fabricante segun marca y categoria.
Condiciones generales
- El producto debe presentar respaldo de compra.
- Debe conservar estado acorde a evaluacion tecnica cuando aplique.
- Los costos y plazos de retiro, revision o reposicion pueden depender del tipo de producto y ubicacion.
Postventa
Para gestionar un caso, utiliza nuestros canales de contacto y describe el numero de pedido, producto y problema detectado.